Sicher online bezahlen: Ratgeber und Tipps zum Internet-Shopping

Die sicherste Zahlungsoption im Internet ist der Rechnungskauf. Sie bezahlen die bestellte Ware erst dann, wenn sie geliefert und von Ihnen geprüft wurde. Auch müssen Sie bei der Bestellung keine sensiblen Bankdaten angeben. Sollte ein Händler die Ware nicht liefern entsteht Ihnen kein Schaden. Oft steht der Rechnungskauf erst nach der zweiten Bestellung zur Auswahl oder es muss einer Bonitätsprüfung zugestimmt werden.

Seit 2012 ist es möglich online bestellte Produkte in bar zu bezahlen. Möglich macht dies der Zahlungsdienstleister Barzahlen.de. Nach der Bestellung erhalten Sie wahlweise einen Zahlschein zum Ausdrucken oder eine SMS mit Zahlungsinformationen. Mit diesen Unterlagen suchen Sie eine Bezahlstelle auf (u.a. DM, Real, Telekom) und zahlen an der Kasse Ihre Online-Bestellung. Die Zahlung wird in Echtzeit an den Online-Shop weitergeleitet worauf dieser Ihre Bestellung zu Ihnen nach Hause versendet.

Bei diesem Verfahren müssen bei der Online-Bestellung keine sensiblen Bankdaten angegeben werden. Kommt es zu Problemen mit einem Händler vermittelt Barzahlen.de zwischen den Parteien. Erfolgt trotz Bezahlung keine Lieferung erstattet Barzahlen.de den Kaufbetrag zurück.

Der Kauf mittels Lastschrift oder Bankeinzug ist bequem, erfordert aber die Übermittlung persönlicher Bankdaten an den Händler. Nach der Bestellung wird der Kaufbetrag vom angegeben Konto eingezogen und die Waren versendet. Gibt es Probleme bei der Bestellung können Sie die Abbuchung vom Girokonto innerhalb von acht Wochen (neues SEPA-Verfahren) ohne Angabe von Gründen zurückbuchen. Erfolgt eine nicht berechtigte Abbuchung ist sogar eine Rückbuchung bis 13 Monate möglich.

Sehr beliebt und vergleichsweise einfach ist der Online-Einkauf per Kreditkarte. Bei der Bestellung geben Sie die Nummer, die Gültigkeitsdauer und den Herausgeber der Karte an. Zusätzlich müssen Sie den auf der Rückseite der Kreditkarte gedruckten dreistelligen Sicherheitscode eingeben. Der Kaufbetrag wird unmittelbar eingezogen und die Ware zeitnah versandt. Bei Problemen können Sie den Betrag zurückbuchen lassen. Wie bei der Bezahlung mittels Lastschrift müssen Sie auch hier kritische Daten preisgeben und sollte genau prüfen, wem Sie diese Daten mitteilen.

Zahlungsdienstleister wie Paypal, Click&Buy oder Sofortüberweisung sind als unabhängige Partei zwischen Ihnen und dem Händler geschaltet. Nach dem Einkauf werden Sie beispielsweise zu Paypal weitergeleitet und nehmen die Zahlung an den Händler auf dieser Plattform vor. Das bringt Sicherheit, da Sie Ihre Bankdaten nur einmal und an zentraler Stelle hinterlegen müssen. Anderseits versuchen Hacker regelmäßig an Login-Daten zu gelangen. Wählen Sie daher unbedingt sichere Zugangsdaten! Bei Problemen vermitteln die Plattformen zwischen Ihnen und dem Händler.

Bestellen Sie online per Vorkasse, gehen Sie ein hohes Risiko ein. Nach der Überweisung des Rechnungsbetrags soll der Händler die Ware an Sie verschicken. Kommt er dieser Aufgabe nicht nach, können Sie nicht wie bei der Lastschrift eine Rückbuchung einleiten. Die Vorkasse sollten Sie nur bei Ihnen bekannten Shops wählen. In der Regel wird mindestens eine alternative Zahlungsoption angeboten.

Oft gilt die Zahlung per Nachnahme als sicher, da erst bei Zustellung an der Haustür an den Lieferdienst gezahlt wird. In der Praxis ist diese Methode alles andere als sicher, da Sie bei Zahlung noch nicht wissen, was in dem Paket tatsächlich enthalten ist und in welchem Zustand sich die Produkte befinden. Andere Zahlungsmethoden sind vorzuziehen und in der Regel günstiger.